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初期不良2週間保証

• ○ お送りさせて頂きます"納品書"がそのまま保証書の扱いとなりますので大切に保管いただけますよう、お願いいたします。
• ○ 保証期間が過ぎた商品に対しましては、保証交換・修理等及び、ご返金に関しましてはお受けできませんので予めご了承ください。
• ○ 当店で万全の動作チェック後発送させて頂いていますが、万が一の運送中の故障や隠れた瑕疵に対する保証として初期不良2週間保証します。
• ○ 期間：商品到着後2週間
• ○ 保証対応の際の送料負担に関して
  商品到着後2週間以内 ・弊社負担　　商品到着後2週間経過後 ・お客様のご負担となります
• ※注意事項
• ○ 商品到着後2週間経過後の送料はお客様のご負担とさせていただきますので、お早目の動作チェックをお願いいたします。
• ○ 保証期間が過ぎた場合や保証対応できない場合は、有償対応になります。

保証対応をお断りする場合

• ○ 当店の納品書(保証書)がない場合。
• ○ お客様のご都合による返品、及び交換。
• ○ 商品スペック説明欄に記載の無い部分は原則的に保証対象外です。
• ○ 中古独特の経年劣化や通常利用での外装劣化に関しては保証対象外です。
• ○ 周辺機器やメモリ増設時等の相性によっての故障や原因不明の症状、不動作等。
• ○ メモリやパーツ、周辺機器の規格,適合をお間違えになられた場合の返品、交換。
• ○ お送り頂いた商品の外傷が酷い場合。
• ○ お客様でパソコンの中をあけた場合は保証が受けられない場合があります 。
• ○ お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障の場合。
• ○ 外部からの要因で故障が発生した場合。（停電、電源、ケーブル等の故障、災害など）
• ○ メーカーが正常動作と認めている症状。 (液晶のドット抜け等)
• ○ 消耗品(特にバッテリー)に関しては保証対象外になります。
• ○ 通常利用に支障の無い程度の物理的欠品は保証対象外です。
• ○ HDDの不良セクタが512KB未満の商品。
• ○ お客様によるOSやソフトウェアのインストールによって生じた不具合、相性等。
• ○ 初期出荷時にインストールされているソフトウェアのサポート。
• ○ 弊社で不具合の確認が取れなかった場合。
• ○ 交換用の商品でも同じ症状がおこる単一的な問題でない場合。
• ○ 保存データ等、データに関しては一切の保証外になります。
• ○ 転売をされた場合、保証が受けられなくなることがございます。
• ○ 日本国外からのお荷物の着荷はお受けできません。
• ○ 日本国外に持ち出された場合は、保証が受けられなくなることがございます。

補足：原則として保証範囲外のもの一覧

● モニターについて

○ 外観の経年劣化(色やけ、黄ばみ、シール跡、ゴム脚欠品 等）

○ 通常使用に支障の無い程度の表示機能の経年劣化

○ 輝度調整、コントラスト調整、その他調整関連の劣化

○ 小傷、ヒビ、シールはがし跡などで、外観を大きく損ねないもの

○ 調節ノブやCRTの台等の欠品で基本動作に支障の無いもの

※注意事項
オプションモニターはイメージ画像です。必ずしも写真と同じ外観のものが届かない場合があります。

● 液晶画面について

○ 経年劣化によるバックライトの輝度低下で支障の無い程度のもの

○ 経年劣化による若干の黄ばみ

○ 液晶表面の微細な擦り傷・かきキズ等で2cm未満のもので目立たないもの

○ 0.5インチ以下のサイズ誤差

○ ドット抜け・常時点灯で30cm以上離れて目視した際に10個未満のもの

※注意事項
ドット抜け・常時点灯に関してはTFT液晶の性質上、新品時より若干数あるものがございます。メーカー保証範囲にも含まれず、故障ではございません。

● パソコン本体について

○ 経年劣化等による外装劣化
【小傷、シール跡、タバコ跡、クラック（2cm未満）、欠け（2cm未満）、ラッチ折れ、塗装ハゲ　変色】

○ 経年劣化等による欠品
【各種カバー類、ねじの欠品（動作に問題の無い部分）、ゴム足欠品、付属品として記載の無いものの欠品】

○ 経年劣化による機能低下
【ヒンジきしみ、緩み、HDDの不良セクタ（１MB未満）、各種ロック・カバーの割れ、タッチパッドなどのポインティングデバイスの反応のにぶりや過敏反応、ハードディスクの動作音、冷却FANの動作音(BGM環境下で気にならない程度のもの）】

○ バッテリー関連全般
【充電できない・すぐに切れる・バッテリーそのものが無い・バッテリーを差し込むと起動しない等】

○ その他、中古特有の機能制限など
【CMOS保持電池切れ、BIOSパスワードロック、入出力インターフェースでスペック欄に表記の無いもの、パソコンの起動動作、通常利用に支障の無い部分で経年劣化の範囲に該当するもの】

※その他注意事項

重要！
バッテリーの使用耐年数は約2〜3年です。中古ノートパソコンにおいてバッテリーはほとんど使えないものとお考えください。新品のバッテリーは、各メーカーから直接お買い求めください。

重要！
ハードウェアの不良やご利用方法の間違いなど、ご購入されたパソコンが原因で万が一大切なデータが消えてしまっても、データに関しては一切保証できません。

重要！
CD-ROMドライブの故障が原因で、お客様のお手持ちのCDが読めなくなったとしても、一切保証できません。大切なCDを守る為に必ずコピーしたCDをご利用ください。

初期不良の判断

• ○ 当店にて初期不良判断をさせて戴きます。
• ○ 当店にて動作確認をさせて頂き、原因が特定できない場合は最長で2週間のお時間くこともございます。
• ○ 原因がお客様側に起因するもの（商品自体に問題無く・ソフトウエアのインストールが原因・設定ミス・相性等）に関しては別途検証手数料（2,000円〜5,000円(送料含む））を請求させていただく場合がございます。
• ○ 初期不良と判断された場合には、同一商品と交換（ただし当店に在庫がある場合のみ）及び、ご返金させていただきます。

責任制限